Garantie

Op alle door Vliegtuigenspotter.nl geleverde producten zit een standaard garantietermijn van één (1) jaar na de factuurdatum. Defecte producten worden binnen die termijn gerepareerd of, als repareren niet mogelijk is, vervangen. Verzend- en eventuele invoerkosten kunnen niet worden vergoed. De garantie is niet geldig als het defect is veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, een ongeluk of foutief onderhoud. Mocht na onderzoek blijken dat het product niet defect is, dan zijn wij helaas genoodzaakt u hiervoor onderzoekskosten in rekening te brengen.

Om aanspraak te maken op de garantie stuurt u een e-mail naar webwinkel@vliegtuigenspotter.nl met daarin het bestelnummer, de naam van het defecte artikel en een duidelijke omschrijving van het defect. U ontvangt daarna z.s.m. een ontvangstbevestiging en een bericht over de verdere afhandeling van uw garantieaanvraag. Waarschijnlijk wordt u gevraagd om (een kopie van) uw factuur en het artikel met alle toebehoren zoals handleiding en accessoires naar ons te versturen zodat wij het artikel kunnen repareren of vervangen.